Alaïa SA
Alaïa SA est une société qui développe et exploite des centres dédiés à la pratique des sports d’action, comme le skateboard, le freeski, le snowboard, le surf, le BMX, le trampoline ou le cheerleading. Alaïa Chalet, situé à proximité de Crans-Montana, et Alaïa Bay, à Sion, sont les 2 premiers projets du groupe et sont directement inspirés par la culture du surf. La vision est d’offrir une expérience unique qui permet aux visiteurs de faire partie d’une communauté qui partage la même passion et les mêmes valeurs : liberté, créativité, santé, nature, plaisir et progression.
Mission du poste
Le Surf Coach soutient le Surf Operations Supervisor, notamment à la supervision liée au surf sur le site de Alaïa Bay afin d’assurer à la clientèle une expérience exceptionnelle dans des conditions sûres. Reportant directement au Surf Operations Supervisor, il/elle sera responsable de préparer puis donner des cours de surf premium et d’assurer la sécurité des clients en suivant strictement le règlement de sécurité.
Responsabilités
- Superviser les clients (cours collectifs, cours, privés, events, etc.) en leur procurant des conseils et s’assurer de fournir la planche idéale pour rendre leur expérience optimale
- Travailler en étroite collaboration avec le Surf Operations Supervisor et l’équipe de Wavegarden.
- S’assurer de la sécurité et du bien-être des visiteurs en appliquant les règlements de sécurité et les règles générales de l’établissement (surveillance continue de la lagune)
- Gérer et résoudre les problèmes que la clientèle pourrait rencontrer, lui assurer une entière satisfaction et une expérience exceptionnelle.
- S’assurer de l’entretien, de la réparation et de la sécurité des équipements de l’école de surf et de l’aspect satisfaisant des lieux pour assurer la satisfaction optimale des invités.
- Effectuer des sauvetages et lancer d’autres actions d’urgence si nécessaire.
- Aider à l’élaboration et à la mise en œuvre de processus qui améliorent l’efficacité du système et augmentent la productivité
- Le poste demande de travailler durant les périodes de fortes affluences (weekends, vacances et jours fériés)
Exigences
- Certificat ISA ou autre certificat similaire d’instructeur de surf, y compris une formation de sauveteur
- Une expérience en coaching de surf et maitre-nageur est souhaitée
- Très bonnes aptitudes relationnelles et pédagogiques, avec une capacité à communiquer efficacement avec les clients et à fournir des conseils adaptés
- Être capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois, être flexible et savoir s’adapter à des situations en constante évolution et avoir une mentalité proactive avec un éthique de travail irréprochable
- Grande attention aux détails, en particulier en ce qui concerne la santé et la sécurité, avec une capacité à anticiper les erreurs
- Posséder du tact et de la discrétion et s’avoir s’adapter aux visiteurs et collègues afin de résoudre toutes situations ou problèmes qui pourraient surgir.
Français et anglais courant, allemand un atout
Lieu de travail : Sion (Valais)
Type de contrat : Saisonnier, juin à octobre
Entrée en fonction : juin